PC Printer Server Connection Error (The User name or password is incorrect)

Hello Team. I'm currently experiencing a problem accessing the shared printer server from my computer (let's call it PC Printer Server 1). Specifically, when I connect from Client 1 to Printer Server 1 and enter the username and password through the "Enter network credentials" window, I receive the error message "The username or password is incorrect," confirming that I entered the username and password correctly. I've also tried turning off "Password protected sharing," but when I connect to PC Printer Server 1, the "Enter network credentials" window still appears, and after entering the username and password, I still receive the same error message "The username or password is incorrect." I don't understand where the error is coming from, as Clients 2 and 3 can connect to PC Printer Server 1 without any issues. Client 1 connects normally to PC Printer Server 2. I'm unsure whether the problem is with Client 1 or PC Printer Server 1. Both Client and PC Printer Server 1 are currently running Windows 11 Pro. I would greatly appreciate your assistance with this issue.

Welcome to the forum.

On the computer that cannot access the printer:
1. Make sure that network profile is set to private rather than public.

2. Make sure file and printer sharing is turned on

3. Try accessing the printer using its IP address (example: \\192.168.x.x\PrinterName) instead of the computer name.

4. go to control panel>credential manager>windows credentials.
In the list of credentials remove any credential relating to the print server.
Create a new Windows credential using the format ServerName\Username or IPAddress\Username.
Note: The computer connecting to the print server must use a username and password that exists on the computer acting as the print server

glasskuter said:

Chào mừng bạn đến với diễn đàn.

Trên máy tính không thể truy cập máy in:
1. Hãy đảm bảo rằng cấu hình mạng được đặt ở chế độ riêng tư thay vì công khai.

2. Hãy đảm bảo rằng tính năng chia sẻ tệp và máy in đã được bật.

3. Hãy thử truy cập máy in bằng địa chỉ IP của nó (ví dụ: \\192.168.xx\PrinterName) thay vì tên máy tính.

4. Vào Bảng điều khiển > Trình quản lý thông tin đăng nhập > Thông tin đăng nhập Windows.
Trong danh sách thông tin đăng nhập, hãy xóa bất kỳ thông tin đăng nhập nào liên quan đến máy chủ in.
Tạo thông tin đăng nhập Windows mới theo định dạng Tên máy chủ\Tên người dùng hoặc Địa chỉ IP\Tên người dùng.
Lưu ý: Máy tính kết nối với máy chủ in phải sử dụng tên người dùng và mật khẩu đã có trên máy tính đóng vai trò là máy chủ in.

Click to expand...

Tôi cũng đã thử mọi cách nhưng vẫn chưa giải quyết được vấn đề, hiện tại có 1 số máy nên kết nối được, một số thì bị lỗi "Tên người dùng hoặc mật khẩu không đúng"

English, please.

antspants said:

English, please.

Click to expand...

Sorry, I've tried all the methods above but the problem persists. Currently, some computers can connect, while others are getting the error "The username or password is incorrect".